日立家電メンバーズクラブにご登録いただくと、お届け先を都度ご入力いただくことなく、ご購入いただけます。
また、会員の方には様々な便利情報や特典をお届けします。
取扱説明書やよくあるご質問など、今ほしいサポート情報が手軽に。
暮らしに役立つ情報や家電の上手な使い方などをお届け。
クリーナー（スティックタイプ）も長期保守サービス対象になりました
長期保守サービス加入券（イメージ）
通常1年のメーカー保証期間を冷蔵庫・洗濯機は5年間、クリーナー（スティックタイプ）は3年間に延長。
無料修理だから突然の故障でも
急な出費を抑えられます。
| 製品 / 症状 | 修理料金目安※1 | 対処方法 | 長期保守サービス加入の場合 |
|---|---|---|---|
| 30,000円～ 36,000円前後 |
出張修理 |
本サービス期間中の自然故障は
メーカー保証と同様に
無料修理
※2※3※4
いたします！
修理回数制限なし
クリーナー（スティックタイプ）は
宅配引取利用による送料込み |
|
| 44,000円～ 49,000円前後 |
出張修理 | ||
| 20,000円～ 37,000円前後 |
持込修理 (宅配引取の場合、送料はお客様負担) |
| 製品 / 症状 | |||
|---|---|---|---|
| 修理料金目安※1 | 30,000円～ 36,000円前後 |
44,000円～ 49,000円前後 |
20,000円～ 37,000円前後 |
| 対応方法 | 出張修理 | 出張修理 | 持込修理 (宅配引取の場合、送料はお客様負担) |
| 長期保守サービス加入の場合 |
本サービス期間中の自然故障はメーカー保証と同様に
無料修理
※2※3※4
いたします！
修理回数制限なし
クリーナー（スティックタイプ）は
宅配引取利用による送料込み |
||
※1 修理内容により料金は異なります。修理料金の目安はこちらをご覧ください。
※2 長期保守サービス加入時にサービス料金をいただきます。
※3 無料修理対象外の項目もあります。詳しくは長期保守サービスご利用規約をご確認ください。
※4 保証対象外の原因により故障が発生したことが判明した場合は出張料／送料は有料となります。
パソコンやアプリ「ハピネスアップ」から見られるデジタル保証書だから、もしものときも探す手間がかからず、お問い合わせや修理依頼もかんたんにできます。
※ 紙の保証書は発行されません。
「ハピネスアップ」のデジタル保証書画面
「ハピネスアップ」は日立の家電品をお持ちのすべてのお客様にお使いいただける無料アプリです。
ご登録いただいた日立の家電品を一覧で管理、取扱説明書や使い方動画などをスマホですぐに確認できます。
「ハピネスアップ」のデジタル保証書画面故障の時のご相談から修理まで
日立が対応※。
加入者専用
日立の作業員による
※
業務内容により、弊社および弊社の委託業者が対応します。
クリーナー（スティックタイプ）は宅配引取になります。
お買い上げ時に加入し忘れても
メーカー保証期間中であればいつでも
加入ができます。
※
内容確認が必要なため、1年のメーカー保証期間が終わる日から
15日前までにお申し込みください。
本サービスの加入対象製品は日立の家電品＜冷蔵庫・洗濯機・クリーナー（スティックタイプ）＞です。
※ 発売月から3年以内の製品が対象です。長期保守の申込月によって対象外となる場合があります。
| 容量 | 5年保証 |
|---|---|
| 601L以上 | 16,500円 |
| 501L以上 | 13,200円 |
| 401L以上 | 11,000円 |
| 301L以上 | 8,800円 |
| 251L以上 | 6,600円 |
| 250L以下 | 4,400円 |
| 機能・洗濯容量 | 5年保証 | |
|---|---|---|
| 乾燥あり | 10.0kg以上 | 13,200円 |
| 9.9kg以下 | 7,700円 | |
| 乾燥なし | 10.0kg以上 | 7,700円 |
| 9.9kg以下 | 5,500円 | |
※ 申込内容の確認が必要なため、1年のメーカー保証期間が終わる日から15日前までにお申し込みください。
| 【販売店で製品をご購入された方】 | 【日立の家電品オンラインストアで製品をご購入された方】 |
|---|---|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
本サービスの加入者専用ご相談窓口、デジタル保証書へのアクセス方法や修理の依頼方法などはご利用ガイドからご確認ください。
無料修理の対象とならない主な場合は、以下の通りです。
フリーマーケットまたはオークションにより購入したもの、個人から購入または譲り受けたもの、中古品取扱業者から購入した中古品は対象外です。
販売店などの延長保証に入っていても本サービスに加入はできますが、保証期間内での修理が発生した場合、同時にご利用することはできません。
なお、販売店など本サービスの修理窓口以外に修理依頼した場合、日立の長期保守サービスは適用されませんので、ご注意ください。
料金はお申し込み時のみかかります。
本サービスの保証書は紙で発行されません。契約内容は「長期保守サービス デジタル保証書」にてご確認いただけます。日立家電メンバーズクラブにログイン後、My家電情報から対象家電品を選び、「長期保守サービス デジタル保証書」をご覧ください。詳しくはご利用ガイドの「デジタル保証書」（こちら）をご確認ください。
家事サポートアプリ「ハピネスアップ」、Web、電話（加入者専用ご相談窓口）のいずれかから修理を依頼してください。詳しくはご利用ガイドの「修理の依頼方法」（こちら）をご確認ください。
なお、販売店など本サービスの修理対応窓口以外に修理依頼した場合、日立の長期保守サービスは適用されませんので、ご注意ください。
