日立の家電品オンラインストア
利用規約

この利用規約(以下、「本規約」といいます。)は、日立グローバルライフソリューションズ株式会社(以下、「当社」といいます。)が運営する日立の家電品オンラインストア(以下、「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。

第1条(適用範囲)

本規約は、利用者と当社間での本サービス利用に関わる全てに適用されるものとします。

第2条(規約の変更)

当社は、当社が必要と判断する場合、本サービスの範囲内で、本規約を変更することができます。その場合、当社は、変更後の本規約の内容および効力発生日を、本サービスもしくは当社Webサイトに表示し、または当社が定める方法によりお客様に通知することでお客様に周知します。変更後の本規約は、効力発生日から効力を生じるものとします。

第3条(個人情報管理)

ご登録いただいた個人情報は、日立家電メンバーズクラブに登録されます。
本サービス利用にあたって、ご登録いただいた個人情報は、弊社規定に基づき厳密に管理し、利用者はその内容に同意するものとします。

詳しくはこちらをご覧ください。
「日立家電メンバーズクラブ」の個人情報の取り扱いについて

第4条(販売地域)

本サービスによる販売地域は日本国内に限らせていただきます。
ご注文・配送先も全て日本国内に限らせていただきます。

第5条(商品価格)

商品の価格表示は、消費税込とさせていただきます。

第6条(支払い方法)

本サイトでのお支払いは、クレジットカード決済または代金引換決済(一部商品のみ)とさせていただきます。
※代金引換の場合は、別途手数料がかかります。

第7条(売買契約の成立)

本サービスにおける売買契約は、本サービスから発信される、弊社がご注文を承諾する旨の電子メールが利用者に到達した時点で成立するものとします。
但し、在庫切れのとき及び利用者と支払いに使われたクレジットカード名義人との同一性について確認できないと当社が判断したときは、当該契約は遡って成立しなかったものとし、当社はその旨をご連絡するものとします。
売買契約が成立しなかったときは、その注文は無効とします。

第8条 (所有権の移転)

お客様またはお客様の指定した納入先が、商品を受領した時点をもって、当該商品の所有権は、当社からお客様に移転します。
前項にかかわらず、クレジットカード会社または当社指定の決済代行会社または信販会社の定める規約の条件に従い、ご注文に係る商品の所有権がクレジットカード会社、当社指定の決済代行会社または信販会社に留保される場合があります。詳しくはクレジットカード会社、当社指定の決済代行会社または信販会社の利用規約をご確認ください。

第9条(商品の交換・返品)

商品到着後8日間以内に限りメール、電話などで申し出ることができます。
商品は全品検品の上発送しておりますが、初期不良・破損・商品違い等がありました場合は送料は当社負担にて交換いたします。
利用者都合による返品の場合は、送料・返金等にかかる料金は利用者負担とします。上記以外の理由による返品はご遠慮ください。

第10条(未成年者の利用)

本サービスにて販売する商品は、利用者が20歳未満(法令改正により変更があった際はその定めに従う)であるときは、親権者又は後見人の同意がなければ購入することはできません。

第11条(禁止事項)

本サービスの利用に際して、利用者に対し次の各号の行為を行うことを禁止します。

  • 法令または本規約、本サービスのご利用ガイド、本サービスでのお買い物上のご注意その他の本規約等に違反すること
  • 当社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
  • 青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと
  • 他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと
  • 虚偽の情報を入力すること
  • 有害なコンピュータープログラム、メール等を送信または書き込むこと
  • 当社のサーバーその他のコンピューターに不正にアクセスすること
  • その他当社が不適切と判断すること

第12条(サービスの中断・停止等)

当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、予告なしに、本サービスの提供全てあるいは一部を停止することがあります。

  • システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
  • システムに負荷が集中した場合
  • 火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
  • その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

第13条(サービスの変更・廃止)

当社は、その判断によりサービスの全部または一部を事前の通知なく、適宜変更・廃止できるものとします。

第14条(免責)

  • 通信回線やコンピューターなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社のサービスに関して利用者に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
  • 当社は、当社のウェブページ・サーバー・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
  • 利用者が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。

第15条(準拠法)

本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。

第16条(管轄裁判所)

本サービスに関する紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

日立の家電品オンラインストア
定期購入サービス利用に関する特約

この特約(以下、「本特約」といいます。)は、日立グローバルライフソリューションズ株式会社(以下、「当社」といいます。)が運営する日立の家電品オンラインストア(以下、「本サイト」といいます。)において、当社が提供する定期購入サービスの利用条件を定めるものです。

第1条(定義)

本特約において、次の各号に掲げる用語の意義は、当該各号に定めるところによるものとします。

  • 「定期購入サービス」
    当社が、本サイトを通じて利用者が指定する対象商品を利用者が指定した周期で配送するために、利用者に代わり定期的・自動的に注文を行うサービスをいいます。
  • 「利用者」
    定期購入サービスを利用するお客様をいいます。
  • 「対象商品」
    当社が指定した、定期購入サービスの対象として本サイトに掲載されている商品をいいます。
  • 「本売買契約」
    本特約及び日立の家電品オンラインストア利用規約(以下、「オンラインストア利用規約」といいます。)に従い成立する当社と利用者との対象商品の売買契約をいいます。

第2条(適用関係)

  • 本特約は、当社が別途定めるオンラインストア利用規約の一部を構成します。
  • 本特約とオンラインストア利用規約の定めが異なる場合、本特約の定めが優先して適用されるものとします。

第3条(利用者)

定期購入サービスは、日立家電メンバーズクラブ会員専用のサービスです。

第4条(定期購入サービスの利用)

  • お客様が、本サイトより当社所定の手続きを経て対象商品の注文を行う場合、オンラインストア利用規約加えて本特約が適用されます。定期購入サービスを解約又は終了するまでは、本特約に基づく対象商品の注文が継続されますので、ご注意ください。
  • 当社は、対象商品について、以下の事実が判明した場合には、利用者の注文をお断りすることができるものとします。

    • 対象商品が在庫切れの場合
    • 対象商品の発送先が、郵便局内私書箱、私設私書箱、営業所止め等その他利用者による受領確認が不明確となるおそれがある住所又はホテル、病院等の一時滞在先の住所と当社が判断した場合
    • 利用者と支払いに使用されたクレジットカード名義人との同一性について確認できないと当社が判断した場合
    • 支払いに使用されたクレジットカードのオーソリゼーションが通過しなかった場合
    • 前各号のほか、注文を受注することが適当ではないと当社が判断した場合

第5条(定期購入サービスによる本売買契約の成立)

  • 当社は、対象商品のお届け予定日の7日前に、利用者に対し、定期購入サービスにより対象商品の注文が行われた旨の電子メール(以下「注文確定メール」という)を送信いたします。
  • 本売買契約は、注文確定メールが利用者に到達した時点で成立するものとします。ただし、定期購入サービスによる対象商品の初回発送分の注文においては、前項の手続きによらず、オンラインストア利用規約第7条本文に従い本売買契約が成立するものとします。
  • 利用者は、注文確定メールが到達するまでの間、当社所定の手続きに従い、対象商品の定期購入サービスによる次回発送分の注文が行われないようにすることができます。
  • 注文確定メールが到達するまでに対象商品が在庫切れとなった場合、当社は、注文確定のメールに代えて利用者にその旨通知するものとします。この場合、対象商品の注文は行われないものとします。
  • 注文確定メールが到達するまでに対象商品が値上げされた場合、利用者が値上げ後の対象商品の購入を同意しない限り、以降、当該対象商品の注文は行われないものとします。

第6条(支払い方法)

本売買契約にかかるお支払いは、オンラインストア利用規約第6条にかかわらず、クレジットカード決済に限らせていただきます。

第7条(解約・終了)

  • 利用者は、当社所定の方法に従い、対象商品ごとに定期購入サービスを解約することができます。
  • 前項にかかわらず、対象商品が、販売終了その他の理由により本サイトから購入することができなくなった場合、当該対象商品にかかる定期購入サービスは解約されたものとします。
  • 当社は、以下の各号の事由が生じた場合には、利用者に対する定期購入サービスの提供を終了することできます。

    • 利用者が本規約に違反する行為を行った場合
    • 利用者が定期購入サービス解約前に日立家電メンバーズクラブを退会した場合
    • その他前各号に類する事由があると当社が合理的に判断した場合
  • 当社は、前項により定期購入サービスを終了した場合、本売買契約を解除し対象商品の発送を中止することができます。
  • 当社は、前三項により利用者が損害を被った場合であっても、一切責任を負わないものとします。

第8条(禁止事項)

当社は、利用者に対し定期購入サービスの利用に際して、次の各号の行為を行うことを禁止します。

  • 法令または本特約、オンラインストア利用規約、定期購入サービスのご利用ガイド、定期購入サービスでのお買い物上のご注意に違反すること
  • 当社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
  • 青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと
  • 他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと
  • 虚偽の情報を入力すること
  • 有害なコンピュータープログラム、メール等を送信または書き込むこと
  • 当社のサーバーその他のコンピューターに不正にアクセスすること
  • その他当社が不適切と判断すること

第9条(免責)

  • 第5条第4項に従い、事前に利用者に対象商品が在庫切れである旨通知した場合、当社は、当該在庫切れの対象商品の本売買契約が成立しなかったことについて、一切責任を負わないものとします。
  • 第5条第5項に従い、利用者が値上げ後の対象商品の購入に同意せず、注文が行われなかったことにより、利用者が損害を被った場合であっても、当社は、一切責任を負わないものとします。

第10条(個人情報管理)

  • 定期購入サービス利用にあたってご登録いただいた個人情報は、日立家電メンバーズクラブに登録されます。
  • 当社は、定期購入サービスの解約又は終了後も、利用者が当社に提供した情報を保有・利用することができるものとします。

Instagram投稿
写真利用を伴う利用規約

日立グローバルライフソリューションズ株式会社(以下、「当社」といいます)が行う、Instagram上で公開された画像の使用許諾に関する依頼に対しては、被依頼者(以下、「お客様」といいます)は、本利用規約をご確認のうえ、同意いただける場合に限り、許諾の旨を当社までご連絡ください。なお、当社がお客様より画像使用の許諾をいただいた場合、お客様は本利用規約が適用されることに同意したものとみなします。

1.使用範囲

当社は、お客様から使用の許諾をいただいた画像(以下、「投稿写真」といいます)を、当社のWebサイト及び各種SNS(Instagram、Twitter及びFacebook等)に掲載することができるものとします。

2.規約の変更

当社は、当社が必要と判断する場合、本サービスの範囲内で、本規約を変更することができます。その場合、当社は、変更後の本規約の内容および効力発生日を、本サービスもしくは当社Webサイトに表示し、または当社が定める方法によりお客様に通知することでお客様に周知します。変更後の本規約は、効力発生日から効力を生じるものとします。

3.保証

  • お客様は、投稿写真が、Instagramの利用規約及び法令に違反せず、第三者の権利を一切侵害していないことを保証します。
  • お客様は、投稿写真に関する全ての知的財産権を保有していること、又は当社への使用許諾について知的財産権の権利者から承諾を得ていることを保証します。
  • お客様は、投稿写真にお客様以外の第三者が写っている場合には、当該第三者から(当該第三者が未成年の場合はその親権者から)予め使用許諾を得ていることを保証します。
  • お客様が未成年の場合、画像使用許諾に際しては親権者の承諾を得ていることを保証します。

4.免責・その他

  • お客様から画像使用の許諾をいただいた場合であっても、必ずしも当社Webサイト等への掲載をお約束するものではありません。投稿写真の掲載期間は、当社の裁量により決定します。
  • 画像使用許諾及び当社グループによる投稿画像の掲載に対する報酬は無償とします。
  • 画像使用許諾にかかるインターネット接続料及び通信費はお客様のご負担となります。
  • 画像使用許諾に関連し、お客様と第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、お客様の責任において処理及び解決するものとし、当社グループはかかる事項について一切責任を負いません。
  • お客様が本利用規約に違反し、当社グループが損害を被った場合、お客様は当社グループが被った損害を賠償するものとします。
  • 当社が必要と判断した場合には、お客様への予告無く本利用規約を変更できるほか、適正な運用を確保するために必要な措置をとることができるものとします。
  • 本利用規約は、日本法に準拠し、解釈されるものとします。
  • 投稿写真の掲載中止を希望される場合は、Instagram日立の家電品オンラインストア公式アカウント(@hitachi_gls_ec2)までダイレクトメッセージでお申し出ください。
改定日:

2024年05月07日

改定履歴

2024年05月07日 家電品レンタルサービスの終了に伴い、家電品レンタルサービス利用規約を廃止

2023年06月19日 家電品レンタルサービス利用規約改定

2023年03月31日 定期購入サービス利用に関する特約を制定

2022年11月16日 家電品レンタルサービス利用規約を制定

2021年10月26日 支払方法・売買契約成立に関する表記を改定

2021年06月08日 「日立家電メンバーズクラブ」名称変更

2021年05月25日 適用範囲に関する表記を改定

2020年12月01日 制定

終了したサービスに関する規約はこちらからご確認ください