日立家電メンバーズクラブにご登録いただくと、お届け先を都度ご入力いただくことなく、ご購入いただけます。
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レンタル品の複数注文、レンタル品とレンタル以外の製品の同時注文はできません。
電話やFAXでのご注文は承っておりません。
日時指定の配送はできません。
離島、山間部等、一部お届けできない地域があります。
ご注文時に、お届け先の郵便番号を入力すると、お届けできない地域はその旨表示されます。
海外への配送は承っておりません。日本国内のみとさせていただきます。
注文時にご登録いただいたメールアドレスに、「ご注文内容の確認」のメールをお送りします。
「迷惑メール」に振り分けられてしまった可能性があります。メールボックス内をご確認ください。
メールが見つからない場合は、お手数ですが日立の家電品オンラインストア事務局（こちら）までご連絡ください。
弊社でマスキング処理を行います。
クレジットカード決済のみとさせていただきます。
ご利用可能なクレジットカード：JCB、VISA、MASTER、AMERICAN EXPRESS
デビット・プリペイドカードはご利用できません。
※ 海外発行のクレジットカードは承っておりません。
配送にかかる基本料金は商品価格に含まれています。
離島、山間部等、一部お届けできない地域があります。
ご注文時に、お届け先の郵便番号を入力すると、お届けできない地域はその旨が表示されます。
宅配便でのお届けになりますので、商品の準備ができ次第発送となります。
在庫状況等により、ご注文からお届けまで2週間程度かかる場合がありますので、ご了承下さい。
承っておりません。
レンタル期間中の修理対応には保証書は不要です。ただし、買い取り後は必要になりますので、大切に保管をお願いいたします。
買い取り後のメーカー保証期間は、製品本体の場合、レンタルの契約成立日から1年間です。
レンタル商品出荷後に、指定されたメールアドレスに、「出荷完了メール」を送付します。
製品の保証期間内に商品に不具合が生じた場合は、製品保証書といっしょに提示いただきますので、大切に保管ください。
クレジットカード決済の場合は、アカウントページの「購入履歴」から印刷できる「購入明細」を領収書としてご利用いただけます。領収書として代用可能かは税務署・関連会社へご確認ください。
契約成立後のキャンセルはお受けできません。
月額プランについて、契約成立後から初回月額対象月開始前に解約(返却)いただく場合は、初回月額はいただきませんが返却に必要な費用（キャンセル料金）9,900円(税込)は請求させていただきます。また、買い取り後の返品・交換はお受けできません。
下記各製品ごとのよくあるご質問をご確認の上、それでも解決しない場合、
日立の家電品オンラインストア事務局（こちら）までお願いいたします。
レンタル以外の、お買い上げ製品と窓口が異なりますのでご注意ください。
なお修理期間中のレンタル料については「家電品レンタルサービス利用規約」をご確認ください。
修理のご相談・お申し込みは、日立家電エコーセンター（こちら）までお願いいたします。
家電商品のお取り扱いに関するお問合せは、お客様相談センター（こちら）までお願いいたします。
宅配商品はご注文からお届けまで、2週間程度かかる場合があります。
それ以上商品が届かない場合は、お手数ですが日立の家電品オンラインストア事務局（こちら）までご連絡ください。
受取時にお気づきの場合は、宅配業者に受け取り拒否をお願いいたします。
お手数ですが日立の家電品オンラインストア事務局（こちら）までご連絡ください。
お手数ですが日立の家電品オンラインストア事務局（こちら）までご連絡ください。
大丈夫です。
ただし、テープ貼り部分ははがすと箱にダメージを与えてしまう恐れがあります。
カッター等で切っていただけますと幸いです。（刃物のご利用には十分ご注意ください）
また、クリーナーの梱包材はたたむとかさばってしまうため、箱の状態での保管をおすすめいたします。
